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Connaissez-vous vos 10 meilleurs clients, le montant de leurs commandes au cours des 6 derniers mois et la fréquence des visites de vos commerciaux chez ces comptes ?
Oui
Non
Etes-vous capable d'éditer en moins de 5 minutes des rapports sur vos ventes du mois passé, les opportunités en cours sur vos différents territoires, la répartition de vos ventes par produit ?
Oui
Non
Avez-vous défini une démarche de qualification de vos prospects et un processus de conduite de l'action commerciale qui vous garantissent de détecter et transformer un maximum d'opportunités ?
Oui
Non
Connaissez-vous vos probabilités de succès face à vos concurrents et savez-vous partager cette information avec vos commerciaux pour orienter leur action ?
Oui
Non
Vos données clients sont-elles centralisées et accessibles via une interface unique et sécurisée ?
Oui
Non
Lorsqu'ils sont en déplacement, vos commerciaux ont-ils accès à leurs données clients, propositions commerciales, catalogues de produits, depuis leur voiture ou le site d'un client ?
Oui
Non
Quand un client envoie un e-mail à l'un de vos collaborateurs, son message est-il rattaché à sa fiche client et accessible par les commerciaux intervenant sur le compte ?
Oui
Non
Avant d'appeler un client, vos commerciaux peuvent-ils visualiser les réclamations faites auprès du SAV, l'état d'avancement du processus de résolution d'incidents ou les factures en souffrance ?
Oui
Non
Lorsqu'un nouveau commercial rejoint votre équipe, est-il opérationnel sur vos outils de gestion clients en moins d'une journée ?
Oui
Non
Etes-vous certain que vos commerciaux concentrent leurs efforts sur les cibles à haut potentiel de revenu ?
Oui
Non
RESULTATS:
Entre 0 et 3 "OUI"
Un besoin pour la gestion de votre relation prospect et client vous a conduit à vous intéresser aux services informatiques. Nous savons que vous connaissez déjà vos faiblesses. L’objet de ce quiz est donc de vous aider à mieux les évaluer afin d’augmenter votre efficacité.
Le premier pas, et l’un des plus importants dans la démarche commerciale, c’est de trouver les prospects. Aujourd'hui, vous avez peut être un peu de mal à standardiser et à industrialiser vos opérations de mailings et emailings. Avec MS-CRM cela se fait en quelques clics.
De plus, si votre base de prospects n'est pas exploitée de façon optimale, vos concurrents trouveront dans vos faiblesses de belles opportunités.
Vous avez également besoin d’automatiser les tâches fastidieuses liées à la prospection afin de pouvoir consacrer votre temps à gagner de nouveaux clients et à augmenter votre chiffre d’affaires.
Notre suggestion: ne laissez pas vos prospects à la concurrence, après avoir fourni tant d’effort pour les démarcher. Il est peut être temps d'apporter une solution à vos problèmes grâce à Microsoft CRM avec Plenium.
Entre 4 et 6 "OUI"
Votre outil CRM vous offre certaines fonctionnalités pour le suivi de vos prospects et clients. Cependant, votre potentiel d’évolution reste considérable.
Microsoft CRM vous propose d'aller plus loin dans la gestion de vos activités commerciales et marketing. Avec Microsoft CRM vous allez pouvoir trouver la solution à toutes les questions auxquelles vous avez répondu par non. Vous pourrez ainsi optimiser la gestion de votre relation prospect et client.
Sachez qu'en 2005, 7000 entreprises françaises vont s’équiper d’un outil CRM. Préparez vous à affronter la concurrence grâce à Microsoft CRM avec Plenium. Vous allez ainsi passez à la vitesse supérieure avec une rentabilité exceptionnelle.
7 "OUI" et plus
Toutes nos félicitations !
Vous avez un outil professionnel de gestion de vos prospects.
Toutefois vous pouvez améliorer votre qualité de prospection en mettant à la disposition de vos commerciaux plus d'informations sur leurs propects.
Si votre objectif est d'être le meilleur et d'accroitre votre rentabilité, nous pouvons vous aider. Anticipez donc en vous équipant de Microsoft CRM avec Plenium.
Etes-vous capable d'éditer en moins de 5 minutes des rapports sur vos ventes du mois passé, les opportunités en cours sur vos différents territoires, la répartition de vos ventes par produit ?
Avez-vous défini une démarche de qualification de vos prospects et un processus de conduite de l'action commerciale qui vous garantissent de détecter et transformer un maximum d'opportunités ?
Connaissez-vous vos probabilités de succès face à vos concurrents et savez-vous partager cette information avec vos commerciaux pour orienter leur action ?
Vos données clients sont-elles centralisées et accessibles via une interface unique et sécurisée ?
Lorsqu'ils sont en déplacement, vos commerciaux ont-ils accès à leurs données clients, propositions commerciales, catalogues de produits, depuis leur voiture ou le site d'un client ?
Quand un client envoie un e-mail à l'un de vos collaborateurs, son message est-il rattaché à sa fiche client et accessible par les commerciaux intervenant sur le compte ?
Avant d'appeler un client, vos commerciaux peuvent-ils visualiser les réclamations faites auprès du SAV, l'état d'avancement du processus de résolution d'incidents ou les factures en souffrance ?
Lorsqu'un nouveau commercial rejoint votre équipe, est-il opérationnel sur vos outils de gestion clients en moins d'une journée ?
Etes-vous certain que vos commerciaux concentrent leurs efforts sur les cibles à haut potentiel de revenu ?
RESULTATS:
Entre 0 et 3 "OUI"
Un besoin pour la gestion de votre relation prospect et client vous a conduit à vous intéresser aux services informatiques. Nous savons que vous connaissez déjà vos faiblesses. L’objet de ce quiz est donc de vous aider à mieux les évaluer afin d’augmenter votre efficacité.
Le premier pas, et l’un des plus importants dans la démarche commerciale, c’est de trouver les prospects. Aujourd'hui, vous avez peut être un peu de mal à standardiser et à industrialiser vos opérations de mailings et emailings. Avec MS-CRM cela se fait en quelques clics.
De plus, si votre base de prospects n'est pas exploitée de façon optimale, vos concurrents trouveront dans vos faiblesses de belles opportunités.
Vous avez également besoin d’automatiser les tâches fastidieuses liées à la prospection afin de pouvoir consacrer votre temps à gagner de nouveaux clients et à augmenter votre chiffre d’affaires.
Notre suggestion: ne laissez pas vos prospects à la concurrence, après avoir fourni tant d’effort pour les démarcher. Il est peut être temps d'apporter une solution à vos problèmes grâce à Microsoft CRM avec Plenium.
Entre 4 et 6 "OUI"
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Microsoft CRM vous propose d'aller plus loin dans la gestion de vos activités commerciales et marketing. Avec Microsoft CRM vous allez pouvoir trouver la solution à toutes les questions auxquelles vous avez répondu par non. Vous pourrez ainsi optimiser la gestion de votre relation prospect et client.
Sachez qu'en 2005, 7000 entreprises françaises vont s’équiper d’un outil CRM. Préparez vous à affronter la concurrence grâce à Microsoft CRM avec Plenium. Vous allez ainsi passez à la vitesse supérieure avec une rentabilité exceptionnelle.
7 "OUI" et plus
Toutes nos félicitations !
Vous avez un outil professionnel de gestion de vos prospects.
Toutefois vous pouvez améliorer votre qualité de prospection en mettant à la disposition de vos commerciaux plus d'informations sur leurs propects.
Si votre objectif est d'être le meilleur et d'accroitre votre rentabilité, nous pouvons vous aider. Anticipez donc en vous équipant de Microsoft CRM avec Plenium.
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