Microsoft Dynamics CRM Starter

L’essentiel pour placer vos clients au cœur de votre entreprise

Saviez-vous que :

• Les entreprises perdent en moyenne la moitié de leurs clients sur une période de 5 ans

• Il est six fois plus coûteux d’acquérir un client que de le conserver

• Ceci s’avère être encore plus prononcé pour les sociétés de moins de 20 collaborateurs

Votre besoin :

Dans un monde où l’information est reine, une société de moins de 20 collaborateurs, réactive et innovante, dépend énormément de sa capacité à bien identifier et exploiter les opportunités, ainsi que du niveau de sa relation client.

Optimiser la gestion des ventes, du marketing et du service, c’est avoir une solution informatique packagée, à un prix abordable vous offrant :

• Un levier pour augmenter vos ventes et fidéliser vos clients

• Un guide pour vos prises de décisions et celles de vos collaborateurs

• Une solution simple d’emploi, souple et intégrée pour une entreprise flexible.

Notre solution :

Une infrastructure complète (serveur de Dell et Windows SBS 2003 Premium)
+
La solution Microsoft Dynamics CRM
+
La prestation Plenium d’installation et de formation

Exemples de tarifs :

	Nombre d'utilisateurs	5 ***	10	20
	Matériels + Logiciels + Déploiement	9 500€ HT	14 500€ HT	22 500€ HT
	Ou loyer mensuel / utilisateur*	63 € HT	48 € HT	37,5 € HT
	Formation **	1 720€ HT	2 580€ HT	4 300€ HT

*Pour un contrat de location de 36 mois

**La formation peut être prise en charge par votre OPCA (organisme paritaire collecteur agréé).

*** Version de licences limitée à 5 utilisateurs (Microsoft Dynamics CRM Workgroup) ; le tarif augmente de 1 000€ HT pour avoir une version de licences non-limitée en termes de nombre d’utilisateurs (Microsoft Dynamics CRM Professional.)

Le matériel :

• Un serveur Dell PowerEdge PE840 Dual Core Intel Xeon 3050, 2.13GHz, 4GO 3X73Go ;

• 3 ans de service ProSupport IT et à caractère critique sous 4 heures

Les logiciels :

• Windows 2003 SBS Premium

• Windows 2003 Server

• Microsoft Exchange 2003

• Active Directory

• SQL 2000

• Microsoft Dynamics CRM

La prestation Plenium :

• Pilotage projet

• Installation et configuration du serveur sous Windows SBS 2003 Premium

• Installation et paramétrage du serveur Dynamics CRM

• Configuration des postes clients

• Formation des utilisateurs au logiciel Dynamics CRM

Options :

CRM

• Importations de données

• Etude et personnalisation

• Paramétrage processus de vente (Workflow)

• CRM Mobile

• Modules complémentaires

Exchange

• Formation des utilisateurs aux logiciels : Outlook et Outlook en mode exchange

• Réception et envoi de fax

Matériel

• Système de sauvegarde

Autres

• VPN (accès à distance sécurisé au réseau de votre entreprise) : Office Nomade

• Extranet (site de travail en équipe pour la gestion de projets)

Service après installation

Formations complémentaires, conseil et accompagnement CRM, création d’adresses mails, suivi et restauration de sauvegardes (fichiers / mails), check-up serveur…

Et, pour éventuellement bénéficier d'une solution hébergée pour un démarrage immédiat, nous vous invitons à consulter notre offre : Microsoft Dynamics CRM Today

nous vous invitons également à consulter les pages suivantes :